◎存在，即是被愛的證據

　　

    有一天晚上，我聽了一個故事。有一個人，在人生低潮的時候曾想過結束生命。

    那時他父母相繼過世，他跟妻子離婚，工作遇上瓶頸，投資股市結果碰上大泡沫……連串的不

　　幸像一顆顆巨大隕石，無情朝他襲來，奪走他的一切。

    他開始在17樓高的陽台外徘徊，往下看，一天一天累積往下跳的勇氣。有一天他在家裡獨坐，

　　坐著坐著突然發現，所有的東西都在發亮，他不明所以。在不尋常的亮光當中，他聽見一個聲

　　音：上帝非常非常愛你。

    他很意外，意外於光亮，意外於那聲音，更意外於自己的反應：他笑了，笑得燦爛，嘴角張得

　　很開，然後淚流不止。之後，他開始接觸上帝，生活中發生許多改變。

    我聽完故事非常感動，但那種感動僅止於看到一個帶來神奇的轉變的magic moment。回家不久

　　入睡，早上醒來卻經歷一個奇妙的體驗。

    我發現以往至今，我都給自己設定一個匱乏的圖像，情感的匱乏、物質的匱乏、成就的匱乏、

　　對所追求事物的匱乏……那樣的匱乏感給我追求的動力，但也因如此，在短暫獲得後，他們也

　　逐一離去……因為宇宙就是會證明並呼應你：對，你是匱乏的，所以這不是你的，雖然你得到

　　，但時間到了你就是得還。

    但，我到底在匱乏個什麼啊？

    我明白，結果如此是因為我設錯了圖像。如果我檔案設定為小野麗莎，我怎麼可能會印出蒙娜

　　麗莎？

    朋友的故事給了我深刻的提醒：

    一個三天沒喝水的旅人，如果只注意水瓶空了，而忘記自己漂流在一條大河，那麼人們發現他

　　的遺體時會明白，他不是渴死的，是笨死的。

    所以我開始給自己設定新圖像：我是富足而且深刻被愛的（想想上帝花了多少功夫安排我的爸

　　媽生下我，安排我的祖父母們生下我爸媽……）；我靠自己的努力富有；聰明、善良、健康、

　　愛唸書又美麗的女生會喜歡我，等我去跟她爸媽提親，她爸媽會感動含淚立即答應讓女兒嫁給

　　我…。

    我們的存在，就是深刻被愛的證據，可以就此定案，不需要提示其他證據了。

　　所以，開心點（活著的時候要盡可能快樂，因為你會死很久）。

    重設內心的風景，然後對目前擁有的，懷抱感謝。

　

資料來源：火星爺爺的故事銀行 http://www.wretch.cc/blog/loganhsu/20610153

　

回本期目錄

　

　　◎教育部宣導

　

　　「防制學生將校園霸凌與不雅影片上傳網站散布預防輔導作法暨相關法治教育」

 

　　一、背景說明：

　

    鑑於近期青少年利用網站上傳校園霸凌、吸食Ｋ他命（拉Ｋ）等毒品、性侵害、性騷擾事件等

　　影片之亂象頻傳，經媒體披露報導，造成家長及社會強烈震撼，校園偏差行為學生衍生之安全

　　事件日趨嚴重，在網路誘因刺激下，日益助長社會價值觀扭曲及道德淪喪的歪風，凸顯校園霸

　　凌防制工作仍須強化，為防制學生因炫耀引起之仿效負面效應，各級學校應加強學生網路使用

　　認知素養、尊重個人隱私權益，落實品德與法治教育，防制學生違法上傳不當影片。

 

　　二、請各縣市及各級學校配合相關作法：

　

　　（一）有關網站上流傳校園霸凌、吸食Ｋ他命（拉Ｋ）、性侵害、性騷擾、性交等濫用藥物事

　　　　　件影片，各級學校主動發現或接獲通知時應立即要求刪除影片，避免擴大流傳，各縣市

　　　　　政府教育局（處）應納入重大管制案件列管追蹤，並追查學校處理情形。

　

　　（二）各縣市應規劃辦理防制校園暴力霸凌及學生藥物濫用種子師資研習，並將此等案例納入

　　　　　相關防制處理及輔導知能課程，以強化訓輔人員輔導管理職能。

　

　　（三）本部鼓勵各縣市政府配合國中「校園生活問卷調查」時實施記名問卷，並針對個案落實

　　　　　後續輔導，同時各縣市教育局應與校外會密切聯繫，主動掌握個案發展及後續輔導情形

　　　　　，以確實消彌霸凌事件發生，維護學生安全。

　

　　（四）各縣市教育局（處）及校外會役男針對提供青少年上網影片之相關網站，每日早晚實施

　　　　　２次搜尋，本部各級學校及各縣（市）校外會一併加強搜尋查察，若有發現個案學生，

　　　　　應建立校安即時通報處理暨學生輔導機制，主動發覺校園暴力霸凌相關訊息，必要時應

　　　　　協請警政單位即時協處，避免擴散。

　

　　（五）各縣市校外會持續強化於上、放學期間聯合巡查，維護校區周邊學生上放學安全，避免

　　　　　鬥毆偏差行為發生。

　

　　（六）各級學校應加強辦理法律常識教育宣導，講解有關防制網路散布不當影音視訊之偏差行

　　　　　為，人身安全等法律常識，充實危機處理及應變能力，並主動通報警察機關處理校園霸

　　　　　凌案件。

　

　　（七）各級學校應加強推動學校品德教育，落實學生道德教育：

　

　　　1.依據本部訂頒「品德教育促進方案」，採取研究發展、人力培訓、推廣深耕、反省評鑑等

　　　　4項策略推動辦理。

　

　　　2.各校應訂定中心德目與行為準則，並納入相關學習領域、彈性學習節數中施教。

　

　　　3.各縣市應透過各項會議宣導，於校長會議及各項校安工作研討會中籲請各校加強辦理，並

　　　　納入研討議題討論。

　

　　　4.建置品德教育資源網及自我檢核指標，蒐集品德教育教材教案及教學活動資源，建立學校

　　　　自我檢核指標。

　

　　（八）針對發生個案要求各縣市政府研提相關策進作為，避免後續負面效應持續發生，相關處

　　　　　理及回報情形已納入「教育部評定各地方政府落實中央教育政策之非常項目」予以評分

　　　　　。

　

　　（九）本部業於97年5月1日以台軍(二)字第0970074359號函請警政署刑事警察局協助偵查阻斷

　　　　　學生不法行為影片於國、內外影音分享網站散播，主動刪除違法之學生霸凌、吸毒、性

　　　　　騷擾或侵犯隱私權等影片，並針對散布、播送及上傳供人觀覽聽聞者，將主動依法偵辦

　　　　　。

 

　　三、針對學生霸凌、性侵害、性騷擾事件及上傳影音至網路散布行為所觸犯之

　　　法律問題研析：

　

　　（一）校園霸凌、鬥毆及散播暴力影片案例：

　

　　　1.花蓮○○國中私設「刑路」事件：97年3月20日媒體報載「花蓮縣○○國中學生私設『刑

　　　　路』，糾集校外少年將他們不爽的同學帶到這條路上凌虐、羞辱，圍觀女同學還錄影，並

　　　　取名『校園霸凌實錄』貼上網路讓人觀賞」。

　

　　　2.臺南縣○○國中暴力霸凌影片事件：案係報載「You Tube網路上出現學生自拍影片，6名

　　　　學生在臺南縣○○國小校園包圍1名紅衣少年圍毆辱罵」，經查係偶發的學生金錢糾紛事

　　　　件，6名學生集體圍毆1名欠錢不還之學生，並由1名學生以手機攝影上傳影音分享網站。

　

　　　3.臺北市○○高中男女互毆案：97年4月14日○○高中資處科2名學生因發生口角，並於下課

　　　　時間在教室內互毆，其過程遭同學用手機拍攝後上傳至無名小站。

　

　　　4.基隆市○○國中學生霸凌幼童案：97年5月19日報載本案，經查為1名由金門縣○○國中轉

　　　　學至基隆市○○國中學生於96年間所發生，案係受害者欲至加害者家中打遊戲機遭拒，挾

　　　　怨持掃把及石塊丟擲加害者家門，致使加害者相當氣憤邀約同學圍堵毆打該名年幼學生，

　　　　並被另1名學生持手機拍攝當時之凌虐情況上傳無名小站。

　

   ◎上述霸凌及鬥毆案例法律責任探討：

　

　　　１.霸凌加害者及鬥毆學生：依情節輕重得以觸犯刑法傷害罪章第277條、第278條、第283條

　　　　、第286條論處「少年（虞）犯部分移送少年法庭審理」。

　

　　　２.被害學生得主張權益：

　

　　（１）受害學生得依受害程度者，依刑法第277條第1項普通傷害罪提出告訴；若達重傷程度者

　　　　　，可依刑法第277條第2項、第278條、第283條、第286條向司法機關告訴，若於校內發

　　　　　生者，應由學校通報少年隊協處，維護受害學生權益。

　

　　（２）受害學生對於加害者得依民法第184條、193條及195條附帶提起民事訴訟，請求財產損

　　　　　害賠償或因不法侵害身體、健康、名譽、自由、隱私等之精神慰撫金賠償或為名譽回復

　　　　　之適當處分。（按：依刑事訴訟法第487條第1項規定：「因犯罪而受損害之人，於刑事

　　　　　訴訟程序得附帶提起民事訴訟，對於被告及依民法負賠償責任之人，請求回復其損害。

　　　　　」所以附帶民事訴訟的提起，必以「刑事訴訟程序」存在為前提，若未經提起「公訴」

　　　　　或「自訴」，即不得提起附帶民事訴訟。）

　

　　（３）受害學生對於未經同意側錄影像之第三人，並得依民法第184條、195條之規定附帶提起

　　　　　民事訴訟，請求相關損害賠償。

　

　　　３.圍觀者：圍觀學生若有教唆、幫助或助勢等行為，得依刑法第29條教唆犯、第30條幫助

　　　　犯或刑法第283條或相關法令究責；若屬單純圍觀學生亦應施予輔導。

　

　　　４.將影片上傳網路公開散播者：依情節輕重得以觸犯刑法第310條誹謗罪（告訴乃論）及兒

　　　　童及少年福利法第30條、第55條論處。

　

　　　５.網站管理業者：經司法機關、目的事業主管機關通告仍未即時刪除者，則觸犯兒童及少

　　　　年福利法第30條、第46條及第63條。

　

　　（二）校園鬥毆事件導致不雅影片公開案例：

　

　　　　　屏東○○國中霸凌影片上傳網路事件：97年4月27日媒體報載「屏東○○國中校園霸凌

　　　　　上傳網路供人瀏覽事件」，案係該校2名保護管束女學生因口角相約校外談判致互毆拉

　　　　　扯衣物，1名圍觀男學生以手機攝影上傳網站，由於影片內容涉及暴露私處，引發網友

　　　　　爭相傳送及批判討論，造成不良案例。

　

　　◎上述案例法律責任探討：

　

　　　１.霸凌加害者及鬥毆學生：依情節輕重得以觸犯刑法傷害罪章第277條、第278條、第283條

　　　　、第286條論處「少年（虞）犯部分移送少年法庭審理」。

　

　　　２.被害學生得主張權益：

　　（１）受害學生得依受害程度，依刑法第277條第1項普通傷害罪提出告訴；若達重傷程度者，

　　　　　可依刑法第277條第2項、第278條、第283條、第286條向司法機關告訴，若於校內發生

　　　　　者，應由學校通報少年隊協處，維護受害學生權益。

　

　　（２）受害學生對於加害者得依民法第184條、193條及195條附帶提起民事訴訟，請求財產損

　　　　　害賠償或因不法侵害身體、健康、名譽、自由、隱私等之精神慰撫金賠償或為名譽回復

　　　　　之適當處分。

　

　　（３）受害學生對於未經同意側錄影像之第三人，並得依民法第184條、195條之規定附帶提起

　　　　　民事訴訟，請求相關損害賠償。

　

　　（４）校園發生類此性侵或性騷擾之霸凌事件，即屬性平法處理範疇，當事人如認為該行為係

　　　　　屬違反其意願或其人格尊嚴受損時，學校應鼓勵當事人提出申請調查（性平法第28條）

　　　　　，並應將事件交由學校性別平等教育委員會調查處理（第30條）。事件處理過程中，除

　　　　　應採取必要之處置，保障事件雙方當事人之受教權或工作權（第23條）外，另應告知被

　　　　　害人或法定代理人其得主張之權益及各種救濟途徑，並提供心理輔導、保護措施及其他

　　　　　協助（第24條）。（新增）

　

　　　３.圍觀者：圍觀學生若有教唆、幫助或助勢等行為，得依刑法第29條教唆犯、第30條幫助

　　　　犯或刑法第283條或相關法令究責；若屬單純圍觀學生亦應施予輔導。

　

　　　４.將影片上傳網路公開散播者：依情節輕重得以觸犯刑法第235條妨害風化罪、第310條誹

　　　　謗罪（告訴乃論）、兒童及少年性交易防制條例第27條、第28條及兒童及少年福利法第30

　　　　條、第55條論處。同時，亦將面臨被害者請求之民法侵權行為損害賠償。

　

　　　５.網站管理業者：經司法機關、目的事業主管機關通告仍未即時刪除者，觸犯兒童及少年

　　　　性交易防制條例第33條及兒童及少年福利法第30條、第46條及第63條。

　

　　（三）校園性侵事件公開不雅影片案例：

　

　　　　　桃園縣○○工商性侵影片上網事件：桃園縣○○工商4名同學（3男1女），於97年4月16

　　　　　日上午第一節擔任資源回收區打掃工作時，在回收室內發生性侵害與性猥褻行為，並由

　　　　　另1位學生在旁用手機拍攝成影片，並於事後傳給不明友人（校外人士）觀賞後，遭上

　　　　　傳網路供人瀏覽。

　

　　◎上述案例法律責任探討：

　

　　　１.性侵害及性猥褻加害者：依情節輕重得以觸犯刑法妨害性自主罪章第221條、第222條、

　　　　第224條、第224-1條、第225條、第227條、兒童及少年性交易防制條例第22條、第24條及

　　　　兒童及少年福利法第30條及58條論處「少年（虞）犯部分移送少年法庭審理」。

　

　　　２.被害學生得主張權益：

　

　　（１）受害學生得依受害程度，依刑法第277條第1項普通傷害罪提出告訴；若達重傷程度者，

　　　　　可依刑法第277條第2項、第278條、第283條、第286條向司法機關告訴。

　

　　（２）受害學生對於加害者得依民法第184條、193條及195條附帶提起民事訴訟，請求財產損

　　　　　害賠償或因不法侵害身體、名譽、自由、隱私等之精神慰撫金賠償或為名譽回復之適當

　　　　　處分。

　

　　（３）受害學生對於未經同意側錄影像之第三人，並得依民法第184條、195條之規定附帶提起

　　　　　民事訴訟，請求相關損害賠償。

　

　　（４）校園發生類此性侵或性騷擾之霸凌事件，即屬性平法處理範疇，當事人如認為該行為係

　　　　　屬違反其意願或覺其人格尊嚴受損時，學校應鼓勵當事人提出申請調查（性平法第28條

　　　　　），並應將事件交由學校性別平等教育委員會調查處理（第30條）。事件處理過程中，

　　　　　除應採取必要之處置，保障事件雙方當事人之受教權或工作權（第23條）外，另應告知

　　　　　被害人或法定代理人其得主張之權益及各種救濟途徑，並提供心理輔導、保護措施及其

　　　　　他協助（第24條）。（新增）

　

　　　３.圍觀者：圍觀學生若有教唆、幫助或助勢等行為，得依刑法第29條及第30條教唆犯、幫

　　　　助犯或相關法令究責；若屬單純圍觀學生亦應施予輔導。

　

　　　４.將影片上傳網路公開散播者：依情節輕重得以觸犯刑法第235條妨害風化罪、第310條誹　　

　　　　謗罪（告訴乃論）、兒童及少年性交易防制條例第27條、第28條及兒童及少年福利法第30

　　　　條、第55條論處。同時，亦將面臨被害者請求之民法侵權行為損害賠償。

　

　　　５.網站管理業者：經司法機關、目的事業主管機關通告仍未即時刪除者，觸犯兒童及少年

　　　　性交易防制條例第33條及兒童及少年福利法第30條、第46條及第63條。

　

　　　６.若學校教育人員知悉後24小時內未通報婦幼保護專線113：即觸犯兒童及少年福利法第34

　　　　條，得依同法第61條處新臺幣6千元以上3萬元以下罰鍰。

 

　　四、學生霸凌、性侵害、性猥褻、性騷擾事件及上傳影音至網路散布行為觸犯

　　　之法律簡表：

　

項次	不法行為態樣	觸犯法律
1	霸凌、毆打同學致成傷、重傷	刑法（重）傷害罪 少年事件處理法（未滿18歲）
2	聚眾毆打同學致死或重傷時在場助勢學生	刑法（重）傷害罪 少年事件處理法（未滿18歲）
3	未經同意側錄他人鬥毆影音上傳網路散布	兒童及少年福利法 少年事件處理法（未滿18歲）
4	對同學性侵害或性猥褻	刑法妨害性自主罪 兒童及少年性交易防制條例 性侵害防治法 兒童及少年福利法 少年事件處理法（未滿18歲） 性別平等教育法（新增）
5	對同學性騷擾	性騷擾防治法 少年事件處理法（未滿18歲） 性別平等教育法（新增）
6	側錄性侵害、性猥褻影音上傳網路散布	刑法妨害風化罪 兒童及少年性交易防制條例 兒童及少年福利法 少年事件處理法（未滿18歲） 性別平等教育法（新增）
7	側錄性騷擾影音上傳網路散布	性騷擾防治法 少年事件處理法（未滿18歲） 性別平等教育法（新增）

　

　

　　五、學校教育輔導圍觀學生偏差行為的作法：

　

　　上述案例共通點係當學生發生暴力霸凌時，圍觀同儕不但不制止，反而在旁起鬨助長衝突擴大

　　，甚至拿手機全程錄影並將影片傳輸網路供人瀏覽，青少年冷漠、起鬨、叫囂的行為應即刻以　

　　觀念澄清、同理心、學校規範給予導正。學校應強化同儕友愛教育，建立友善校園，鼓勵各級

　　學校辦理禮貌及友善相關活動，並加強導師責任，以身教、言教之教育，建立與學生互動。

　

　　針對暴力行為影片遭學生上傳網路傳播乙節，除應強化學生品德與法治教育外，更應加強學生

　　對網路使用之正確認知，教育學生網路使用相關法律常識，避免學生觸法。

 

　　六、學校發生類似個案遭媒體披露時，如何面對媒體？

　

　　上述事件發生時，部分學校為維護校譽，採取直接開除學生以規避責任，同時刻意隱瞞事情經

　　過，以致通報延遲或未報上級單位協助處理，另對事件避重就輕，採取被動心態與手段，值得

　　檢討。部分學校處理類似事件，雖有完善處理過程惟欠缺面對媒體經驗，或直接拒絕媒體採訪

　　，導致媒體負面報導，影響教育形象。

　

　　（一）學校應立即完成內政部婦幼保護專線113法定責任通報及校安通報。

　

　　（二）學校應指定專責新聞發言人，於發生重大校安事件時，以積極負責態度回映媒體說明，

　　　　　告知目前處理進度及學生輔導作為，後續將如何完善處理；若有媒體報導不實，應即刻

　　　　　發佈新聞稿予以澄清，使社會大眾有正確認知。

　

　　（三）即時依作業程序啟動危機處理機制，若為性侵害事件，則應迅速召集性別平等委員會研

　　　　　處相關後續事宜。

　

　　（四）即時對師生說明及輔導，避免產生錯誤影射。

　

　　（五）學校應加強老（導）師、行政人員處理知能及訓練。

　

　　（六）啟動學生輔導機制，避免產生後遺症。

 

資料來源：教育部

　

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　　◎穿著得體 無往不利

　

　　上班前照照鏡子，你給自己幾分？如果只有60分，那就不要怪今天的你運氣不好，因為連自己

　　都不滿意，還想在職場上成功嗎？甚麼是致勝衣裝？到底怎樣穿才會成功？

　

　　工作性質決 定服裝

　

　　被時代雜誌譽為美國首位衣櫃工程師的約翰莫洛（John T. Molloy），曾經說服美國22家中大

　　型的公司，在年度考核時，加入對員工服裝的評語。莫洛發現，穿著打扮在不特別講究服裝的

　　工作環境中，反而更形重要。

　

　　工作性質決定服裝。莫洛提出失敗穿著有 8 大原因：

 

　　任由家庭背景阻礙了工作生涯

　　掉入流行的圈套

　　一味地追求所謂專家的建議

　　誤把性感當成功

　　錯估自己在別人眼中的形象

　　穿得太隨意

　　自認成功而無需遵守任何規則

　　漠視高階主管前的無形藩籬

　

　　遵守國際禮儀規定

　

　　服裝規定 Dress Code 在重要活動時更形重要。例如，為慶祝英國女皇登基50週年，香港曾舉

　　行大型慶祝活動，英國Prince Edward及王妃Sofie也秘密訪港，參加不少私人性質的慈善活動

　　，像跑馬地Indian recreation Club舉行的〝Golden Jubilee Garden Party〞不少英國皇室

　　成員，以及嘉賓都要參加。因為皇室人員來港，Dress　Code十分嚴格，男士需要穿blazer、

　　suit、smart jacket或是national dress，而女士則要穿national dress以及戴上富有特色的

　　帽子，使整個會場氣氛更添英國味道。

 

　　穿著影響職涯際遇

　

　　今天你要怎麼穿，可能變成今天你會不會成功的同等定義時，你就不得不對那些注意穿著的人

　　另眼看待。如果你了悟成功穿著的重要，但是卻真的不知道該怎麼穿，那就簡單了，學而時習

　　之就行了。

　

　　前面說過，工作性質決定穿著，你先要想想，希望別人─特別是主管和客戶群，都能從衣著上

　　確認你的身分。我的學生從大專畢業，進入就業市場的時候，常常穿著牛仔褲、運動鞋就去面

　　試，當然啦！公司多半就會說，請你從基層做起吧！那就是助理或練習生的同義詞，我在生平

　　第一次面試，就得到執行秘書的工作，除了自信，外表當然也就更形重要。

 

　　外套強化專業象徵

　

　　外套，是權力與專業的象徵，也是能適時發揮關鍵效用的萬靈丹。莫洛如是說，外套帶給人的

　　是一種認真、威嚴、有潛力的印象。如果你總是喜歡把自己打扮得很年輕，像個不成熟的孩子

　　，這也難怪許多升遷的機會永遠不會落在你家，因為大家都認為你還沒長大。

　

　　黑色外套、柔色系的裙子以及彩度強烈的襯衫搭配起來效果最佳。海軍藍也不錯，它可以使人 　　

　　感覺有威嚴，但又能傳達出一種較為友善、不會咄咄逼人的訊息。外套還可以禦寒，夏天的冷

　　氣和冬天的寒氣都能適時擋一擋，有會議時、見主管時、有重要客戶時，外套都可以派上用場

　　。

 

　　注意套裝領口設計

　

　　儘管套裝現在已經不流行了，看來過於死板。但是，如果我們用搭配的方式選擇套裝的顏色、

　　質料和樣式，就會成功。特別注重的是領口的設計，千萬不能太過花俏，否則就失去莊重的意

　　義。莫洛提到套裝，還可以分成 5 種系列：

　

　　傳統的致勝套裝

　　積極型套裝

　　有格調的專業型套裝

　　柔和的套裝

　　保守型套裝

 

　　搭配得宜商場得意

　

　　可見選擇衣裝時，需要多麼的考究，為避免浪費錢，或讓人輕看你，當然，你也可以選擇適當

　　的衣裙、褲裝、洋裝或旗袍來搭配，但是絕對不是「只要我喜歡，有甚麼不可以」。無論是襯

　　衫、裙子、西裝褲、洋裝，每選一件都要懂得搭配的原理，場合的應用，給人的感覺，自己的

　　預算，更要緊的是：是否合乎商業禮儀。

　

　　有程度的人，對於外表一定非常重視。形象也代表了這個人的思想看法和見識，更代表一個人

　　對於自己的人生哲學。我們希望事業成功，在努力修練技能的同時，也一定不要忘了服裝儀容

　　、談吐應對的重要性。

 

　　重新造型尚不為晚

　

　　致勝衣裝是一門商場上的大學問，不要認為生而知之，更不要認為自己的喜好就是別人的喜好

　　。從頭到腳的每一個環節，都是學問，與其到失敗再來悔恨，到不如先給自己重新造型的機會

　　。

 

資料來源：就業情報雜誌http://career.1111.com.tw/history1.asp?sno=129

　　

　

　　◎讓你前程無憂的職涯資產

　

　　想當一個「生涯資本家」，請先盤點自己有多少「正資產」？有職涯資產才有「終身受僱能力

　　」，即使捧的不是公家鐵飯碗，工作照樣高枕無憂。

 

　　與其苦苦追求「鐵飯碗」，不如培養自己的「終身受僱能力」，成為一個職涯資本家。對職涯

　　資本家而言，職涯資產負債表中的「正資產」規模越大，職涯發展潛力就愈大，同時也有較多

　　籌碼，去抵銷像是經驗不足、職涯短暫中斷等不利因素。

　

　　在淘汰激烈的職場競爭中，究竟哪些條件是可為職涯加分的「正資產」呢？

　

　　資產1︰漂亮的學歷

　

　　學歷到底重不重要？自從18分上大學的議題開始發酵之後，這個問題就成為年輕求職者心中最

　　大的疑問。「學歷當然很重要，」Career就業情報董事長翁靜玉說，特別是對沒有工作經驗的

　　新鮮人來說，好學校的文憑就像是VIP入場券一樣，擁有名校畢業證書，可以讓自己初入就業

　　市場時，擁有更高的辨識度。有些行業（例如服務業）並不強調學歷，但在需要專精知識的領

　　域（例如科技業、金融業），就非常重視學歷。「求職季的時候，我們一個月可能收到上千封

　　的求職履歷，這時候學位、畢業學校，就會成為我們篩選研發人才時最基本的標準，」聯詠科

　　技人事副理馬繼泰直言，「名校學生在研發專業上，程度確實高於一般水準，所以廠商只好將

　　畢業學校列為求才的重要參考指標。」透過各種在職進修碩士班，可以彌補學歷較差的弱點。

　　一位傳統產業人資經理表示，「學歷條件較差，但是肯投資時間在專業知識的進修上，把自己

　　的負向條件轉為正資產，這樣的員工，在升遷機會來臨時，反而更容易被列入考慮。」

　

　　資產2︰出色的專業技能

　

　　隨著就業市場走向跨國競爭，專業技能在職涯資產負債表的地位，也變得格外重要。企業不但

　　重視核心專業，若擁有跨領域專業更是一大「稀有資產」。「培養專業技能是職涯初階段第一

　　重要的功課。學校教的只是基本技能，很多行業都是要入行後，才開始學到業內的專門知識，

　　在職場新手階段，是累積專業技能這項正資產的關鍵時刻，」翁靜玉表示，「就像學徒一樣，

　　不要太計較薪水和工作時間，把握學習機會才是最重要的。」唯有開放的心胸和積極求知慾，

　　才能成為跨領域專業人才。「專業技能不是只能有一個，不要侷限學習的可能性，」專業國際

　　法律事務所律師，同時擁有執業醫師資格的黃清濱說。他透過進修學士後法律碩士，成為國內

　　少數同時擁有雙「師」資格（律師＋醫師）的跨領域人才，這種條件也讓他成為醫療糾紛案件

　　的權威。黃清濱指出，「熱情比熱門重要，選擇自己有興趣的領域持續進修，機會之門就會不

 　 斷擴大，增加的不只是金錢報酬，還有人生歷練和成就感。」

 

　　資產3︰關鍵的專業證照

　

　　受到西方職場文化的影響，近年亞洲各國都興起一股證照風，使得金融業、資訊業、房地產、

　　美容、餐飲和健身等行業的從業人員，為了累積這項職涯正資產，必須付出更多心力。「證照

　　文化的盛行，對願意付出心力學習的人來說，反而是好事情。」中國文化大學推廣教育部大陸

　　證照研究中心謝仁杰說，「當企業越來越重視證照，就代表付出和收穫之間的正相關越來越強

　　。」不管是在學生或是已經進入職場的上班族，平時多注意業內有那些證照，取得符合個人職

　　涯發展目標的關鍵證照，未來絕對有加分效果。

　

　　資產4︰工作態度敬業

　

　　很多人在思考職涯資本的時候，第一個想到的總是學歷，或是各種專業證照，但在企業老闆和

　　人資專家的眼中，熱情的工作態度才是闖蕩職場最重要的武器。「我們在挑員工的時候，人格

　　特質的重要性，遠高於專業技能和工作經驗。」聚陽集團董事長周理平表示，企業眼中觀察人

　　格特質，最重要的就是工作態度，以及個人價值觀是否和團隊價值觀吻合一致。周理平說，「

　　我們常看到很多頂尖學校畢業的學生，雖然學歷漂亮，專業技能或是證照也亮眼，但是工作態

　　度不佳，凡事以自我為中心，斤斤計較，這種人對團隊的殺傷力最強，主管即使想用也不敢用

　　。」良好工作態度是發揮專業技能的前提。很多企業主管都表示，只要重視工作責任、願意吃

　　苦耐勞，即使專業能力或是學歷條件略遜，還是有機會被企業接納。「敬業，是所有職涯正資

　　產中，最重要的一項，」翁靜玉表示，日本的國民平均學歷並非全亞洲最高，但不管是科技研

　　發或服務品質，都獨步全球，敬業的態度，就是日本人勝出的秘訣所在。不像台灣社會因為缺

　　乏敬業價值，大家總是先問可以獲得多少，而不是先問自己願意付出多少。

　

　　資產5︰EQ＋AQ高分

　

　　IQ（智商）是天生注定的，但EQ（情緒商數）和AQ（挫折商數）卻是可以後天訓練的。高EQ的

　　人善於溝通，有圓融的人際關係。近年除了EQ以外，AQ（Adversity Quotient）也相當熱門。

　　提出AQ理論的Paul G. Stoltz認為，挫折其實就是成長的機會，如果能夠提高自己的挫折忍耐

　　力，以正面思考取代負面的抱怨和指責，將可提高職場競爭力。領教過Me世代低挫折忍受力的

　　性格，企業主對於AQ越來越重視。「現在年輕求職者的一個特徵，就是挫折忍受力和抗壓力比

　　較低，」周理平表示，職場步調越來越快，年輕工作者如果無法跟上節奏快速學習，很容易就

　　會被挫折感包圍，若挫折商數不高，很會被打垮。「遇到挫折或不懂的，不要自己悶在心裡，

　　應該要學著把問題說出來，請教身邊的前輩，」周理平說。「從挫折中學習的能力，是職涯正

　　資產中重要的一環，」藝珂人事副理楊宜倫說，「我們常會通過面試過程中的對答，瞭解求職

　　者在過去的工作經驗中，曾經遭遇哪些挫折，他們又是如何面對這些人生中的低潮，藉此判斷

　　他們的挫折忍耐力和危機處理能力。」隨著工作年資和職位不斷累積，EQ和AQ商數的重要性有

　　增無減。翁靜玉說，升任主管之後，工作份量和責任不斷加重，除了專業領域之外，還要扛起

　　部門經營和團隊領導的工作，而雙Q往往是領導力能否發揮的關鍵所在。

　

　　資產6︰團隊合作能力

　

　　在一個英雄式微，團隊勝出的時代，團隊力也是許多企業經理人重視的職涯正資產之一。周理

　　平說，「企業在挑選明日之星時，需要的往往不是自己發光發熱的個人英雄，而是一個能夠整

　　合團隊，發揮最大效力的領導人。」團隊合作能力，不只是和同部門內同事能夠融洽合作，還

　　包含在跨部門合作專案中的協調能力。美商利盟台灣區總經理周明旭表示，「一般在談團隊力

　　的時候，最常提到的就是溝通能力，其實破除本位主義心態，才是團隊力中最容易被忽視，但

　　也最關鍵的一環。」能打破組織本位主義氣氛的人，往往會成為主管的愛將。一位科技業務主

　　管就表示，「台灣製造業正面臨供應鏈轉型的關鍵時期，其中最困難的一塊就是跨部門整合，

　　凡是有助於跨部門溝通的人才，就有可能被重用。」

　

　　資產7︰敏銳的情報力

　

「工作經驗和人脈，都是我們常談的職場競爭力，兩者合起來，其實就是對於資訊掌握的能力

和直覺，」ETS台灣區代表總經理王星威說，人脈關係的重要性不光是貴人給你機會，更在於

人脈可帶來豐富的市場訊息；而長年累積的工作經驗，則可幫助你正確判斷和回應這些資訊。

周明旭認為，對產業與市場情報的敏銳度，是職涯成功的關鍵資產之一，「培養對市場的敏銳

度，當市場或業界一有風吹草動，你是最早知道或最快反應的人，下一個受器重的人一定是你

。」

　

　

　　資產8︰流利外語能力

　

外語能力在當今的職場卡位戰中，可能扮演最後勝出的關鍵角色。「外語能力在25歲以前，除

了課堂考試之外，社會價值幾乎等於零。但是到了25歲以後，會突然成為在職場競爭中勝出的

決勝關鍵，」王星威說。「同一個職位，同樣條件背景的競爭者，我們常看到最後決勝點就是

語言能力，」謝仁杰觀察兩岸三地人才市場表示，「現在跨國工作機會這麼多，但台灣人常因

為英語能力，特別是口語能力上的弱勢，而失去機會。」

　

　　資產9︰soft skill（軟技能）

　

所謂的「軟技能」，包括人際溝通、理解、協調、表達、創意、危機處理能力等非專業技術能

力。「軟技能絕對是職涯資產負債表中，不可或缺的項目。」卡內基訓練總經理黑立言舉例說

，許多人雖然擁有出色的分析能力，但卻缺乏上台簡報、自我行銷等軟技能，所以無法在團體

中突出。如果從學生時代，就積極參加社團和公共事務，對於培養軟技能非常有幫助。

　

　　資產10︰宏觀的國際視野

　

在職場的金字塔中，只有５％的人能躋身贏者圈，而國際觀就是決勝武器。「這是一個職涯加

速度的時代，有人可以一飛沖天，成為飛馬族，他們和大多數人不同的地方，就是擁有國際文

化力。」王星威表示，在跨國工作的職場裡，團隊成員來自各種不同文化或語言背景，「不是

放過洋、出過國就是擁有國際視野，而是要放開心胸融入不同文化思維之中，以尊重欣賞的態

度，才能提高自己的國際文化力。」

 

資料來源：就業情報雜誌http://media.career.com.tw/hot/hot_main.asp?CA_NO=383p094&INO=171

　　

　

中國科技大學學生輔導中心心緣電子報

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