(一)課程及企業實習規劃重點及特色：
「國際流通服務業經營管理課程」已通識中心職涯相關課程為基礎，輔以業界實務課程:

(1)全球運籌管理: 此課程以輔導美國國際物流證照SOLE-CPL 物流助理管理師為物流專業人員最基層之認證，主要是在培訓基層作業人員及幹部。物流基層作業人員的素質優良與否，是影響倉儲運作績效的主要關鍵。培養基層對物流運作流程和基礎設施運作有更深的認識，以提昇基層員工流程運作的效能，經過SOLE-CPL 物流助理管理師的培訓及認證機制，可以說是基層員工對自我、對物流操作的肯定，亦是提供企業對於基礎幹部培訓及招募員工的一項重要參考指標。

(2)國際行銷管理證照:在台灣積極走向國際化，努力轉型成為全球營運中心之際，本會因應國內產業對於國際行銷人才的迫切需求，並配合國內大專技職原校相關教學與實務操作之輔助參考，輔導中華民國外銷企業促進協會認證之國際行銷初級人才認證檢定，在學生於畢業前能輔導考去此張證照，將可以在該協會所提供之56物流人力網中登記並媒合物流相關工作。
企業實習本課程以國內物流中心漸漸走向國際化的物流公司為主要的對象，學生不只在校期間已去得物流人才初級證照及倉儲運輸證照外，若能同時再業界有實戰的經驗，並有企業的導師教導學習在輔以專題製作的深入探討研究，學生的做中學、學中做，學以致用。請參考以下圖一之示意圖。

圖1：國際流通服務業經營管理菁英人才培育計畫目標示意圖

(二)預定課程及課程大綱：
1、預定課程：

預定開課
時間

課程
名稱

預定授課師資(校內、校外)

預計選修人數

時數

開設系所/學制/年級

學
分
數

必/選修課程

是否規劃專題實作

是否為補助課程

上課

實習

合計

■100上學期
□100下學期

全球運籌管理

林宏勳(校內18小時)
陳百盛
陳鏞竹
鄒伯衡
謝國倫
鍾易良
周志峰
(校外36小時)

50

18/hr

36/hr

54

行管系/四技四年級

3

必修■
選修□

是■
否□

是■
否□

□100上學期
■100下學期

國際行銷管理

林淑美(校內24小時)
秦玉玲(校外15小時)

50

24/hr

15/hr

39

行管系/四技四年級

3

必修■
選修□

是■
否□

是■
否□

合計

100

42

51

93

6

2、課程大綱


預定開 課時間

課程名稱

課程大綱

■100上學期
□100下學期

全球運籌管理

SOLE-CPL 物流助理管理師為物流專業人員最基層之認證，主要是在培訓基層作業人員及幹部。物流基層作業人員的素質優良與否，是影響倉儲運作績效的主要關鍵。培養基層對物流運作流程和基礎設施運作有更深的認識，以提昇基層員工流程運作的效能，經過SOLE-CPL 物流助理管理師的培訓及認證機制，可以說是基層員工對自我、對物流操作的肯定，亦是提供企業對於基礎幹部培訓及招募員工的一項重要參考指標。

□100上學期
■100下學期

國際行銷管理

一.本課程為企業管理行銷學進階課程，內容著重於有關國際行銷理論及實務之介紹，其中包括國際行銷系統之架構、策略性規劃、行銷組織、行銷環境、市場區隔與目標市場之選定、行銷組合策略等。
二.為使同學對於國際行銷理論，建立基本認識；並藉由課堂企業實例介紹，了解實務狀況，以期學者畢業進入業界工作時，能夠融入實務運作。因此，本課程設計將以講解課程與實務案例討論並重，課程中將輔導中華民國外銷企業協進會之國際行銷證照考試為目標 理論講解考試時間約佔三分之二，個案討論時間佔三分之一，以使同學將所習理論，運用於案例討論。

3.全球運籌管理課程內容


A.指定教材：物流與運籌管理，前程文化事業有限公司，民國100年 1月，美國國際物流協會台灣分會主編。


B.章節流程圖與說明(黃色註記為業師授課)


本學期授課期間

民國100年9月15日至100年1月12日止

教
學
內
容
及
進
度

週次

上課日期

上 課 章 節 或 內 容

1

9/15

第1章：物流概論；補充：亞洲物流發展趨勢

2

9/22

專題實作(鄒伯衡)

3

9/29

第2章：採購管理；
第8章：物流英文 1-20 英文術語

4

10/6

第2章：採購管理；(周志峰)
第8章：物流英文 21-40 英文術語

5

10/13

第3章：物流中心作業設施與安全評估 (陳鏞竹)
第8章：物流英文 41-60 英文術語

6

10/20

第3章：物流中心作業設施與安全評估；
第8章：物流英文 41-60 英文術語

7

10/27

第4章：物流空間規劃與設計；(鄒伯衡)
第8章：物流英文 61-80 英文術語

8

11/3

專題實作(鄒伯衡)
第8章：物流英文 71-90 英文術語

9

11/10

期中考核週

10

11/17

第5章：倉儲作業管理；(鍾易良)
第8章：物流英文 91-100 英文術語

11

11/24

第5章：倉儲作業管理；
第8章：物流英文 91-100 英文術語

12

12/1

第6章：配送與運輸管理；(謝國倫)
第8章：物流英文 101-120 英文術語

13

12/8

第6章：配送與運輸管理；
第8章：物流英文 101-120 英文術語

14

12/15

專題實作(鄒伯衡)
第8章：物流英文 121-140 英文術語

15

12/22

第7章：訂單管理
第9章：職場倫理暨顧客應對技巧抱怨處理；
第8章：物流英文 141-160 英文術語

16

12/29

第10章：資訊系統操作；(陳百盛)
第8章：物流英文 161-180 英文術語

17

1/5

第11章：關務與承攬概論；
期末總複習

18

1/12

期末考核週

國際行銷管理課程內容:


A.指定教材：國際行銷1000題庫，前程文化事業有限公司，民國100 年1月，中華民國外銷企業協進會主編。


B.章節流程圖與說明


本學期授課期間

民國101年2月23日至100年5月17日止

1

2/23

2/20正式上課第一週 課程與認證考試介紹
第1章：國際行銷概論

2

3/1

第2章：國際經貿環境 (模擬考 第一章)

3

3/8

第3章：國際行銷研究 (模擬考 第一二章)

4

3/15

第4章：國家競爭優勢、國際企業策略與國際市場選擇
(模擬考 第一二三章)

5

3/22

第5章：國際產品決策 (模擬考 第一二三四)

6

3/29

第6章：國際訂價決策 (模擬考 第一二三四五)

7

4/5

第7章：國際通路決策 (模擬考 第一二三四五六)

8

4/12

第8章：國際行銷溝通決策：人員銷售與促銷
(模擬考 第一二三四五六七)

9

4/19

第9章：國際行銷溝通決策：廣告與公共關係(秦玉玲)
(模擬考 第一二三四五六七八)

10

4/26

第10章：國際行銷組織、控制與規劃(秦玉玲)
(模擬考 第一二三四五六七八九)

11

5/3

考前總複習 畢業考週 (業師授課) (秦玉玲)

12

5/10

考前總複習 畢業考週(業師授課) (秦玉玲)

13

5/17

考前總複習 畢業考週(業師授課) (秦玉玲)
(模擬考 第一二三四五六七八九)