Q & A

Q01：「聯合服務中心」成立之目的為何？
Ans：為因應學生經常性業務申辦需求及提供簡便快速之服務，特設計全校跨單位
　　 之單一窗口合服務中心，提供整合性之服務，以提高本校整體行政效率。

Q02：「聯合服務中心」的服務項目為何？
Ans：
　　1. 申辦業務：提供表單、填寫指導、收件、送件、取件。
　　2. 諮詢服務：行政業務、單位位置、電話、招生及活動訊息、校安聯繫。
　　3. 器材借用：遙控器、延長線之借用。
　　4. 上機查詢：曠缺、獎懲、成績及繳費查詢。
　　5. 文宣索閱：推廣教育資訊、招生資訊、證照檢定資訊、活動資訊、租屋資
　　　　　　　　訊、徵才資訊等。
　　6. 繳費服務：以收銀機收費及列印繳費收據。
　　7. 其它服務：設施損壞報修等。

Q03：「聯合服務中心」設在何處？
Ans：設在格致大樓1樓。

Q04：「聯合服務中心」的電話、傳真機及網址為何？
Ans：電 話：(02)29313416分機2700 或 (02)29300915
　　傳真機：(02)29300892
　　網 址：ccnt1.cute.edu.tw/usd

Q05：「聯合服務中心」之服務時間為何？
Ans：
　　1. 日間服務時間：週一至週五上午8：30至下午5：00
　　2. 夜間服務時間：週一至週五下午5：00至晚間9：50
　　3. 假日服務時間：週六下午1：00至晚間9：50
　　　　　　　　　　週日上午8：30至下午5：00

Q06：「聯合服務中心」申請文件所需之表單是否需至中心領取填寫或是可上網下載？
Ans：「聯合服務中心」備有申請文件所需之表單供同學現場填寫， 同學亦可
　　 上網下載表單先行填寫，並注意申辦事項所需繳交 查驗之各項証明。

Q07：申請文件所需繳交查驗之証明為何？
Ans：申請不同的文件，所需繳交的証明亦不同，同學最好先行上網查 看申請
　　 表單上之說明。

Q08：「聯合服務中心」是否有印製業務簡介，讓同學充分了解運作內容與方式？
Ans：有的，同學可至聯合服務中心索取或上網查看。

Q09：至「聯合服務中心」申請文件是否可立即取得？
Ans： 申辦業務服務方式分隨到隨辦、限日取件、需待審核案件及特殊案件申請四種：
1. 隨到隨辦：服務中心填表-->繳驗證件-->繳費-->通知承辦單位印製文件-->派員送至
　服務中心-->取件。
2. 限日取件：至服務中心填表-->繳驗證件-->繳費-->告知取件日期至服務中心取件。
3. 需待審核案件：至服務中心填表-->彙整表單交-->承辦單位審查 靜候通知。
4. 特殊案件申請：僅提供申請表單，需至承辦單位辦理。
註：非該部制上班時間，均需限日取件。

Q10：「聯合服務中心」服務之項目是否可以再增加？
Ans：「聯合服務中心」目前暫以「諮詢/收件/取件」為主，待運作一段時間後再逐步擴大 服務範圍。