預定課程及課程大綱：

1、預定課程：(如下表)

課程大綱 (如下表)

全球運籌管理課程內容 (如下表)

A.指定教材：物流與運籌管理，前程文化事業有限公司，民國103年    1月，美國國際物流協會台灣分會主編。

B.章節流程圖與說明(黃色註記為業師授課)  共18小時

國際貿易英文課程內容 (如下表)

A.指定教材：以國際物流證照為主自編國貿英文

B.章節流程圖與說明(黃色註記為業師授課) 共18小時

國際行銷管理課程內容(如下表)

A.指定教材：國際行銷1000題庫，前程文化事業有限公司，民國100 年1月，中華民國外銷企業協進會主編。

B.章節流程圖與說明(黃色註記為業師授課)共21小時

預計專題實習/實作內容、環境及預期成效（需明列實習內容、所需設備需求、實驗室名稱、實驗室主持人、相關費用等）

1.專題實習/實作名稱：

   因全球運籌管理規劃專題實作，因此本課程除證照輔導及雙師輔導專業課程外將提供學生在課堂上專題的實作報告，依據全球運籌管理實務的規劃，將訂定幾項專題名稱以供學生研究及報告

A.高科技國際物流解決方案及第三方物流之研究

    B.高科技國際物流之運作及營運模式等相關議題

2.實作內容、環境及設備需求：

校內老師將會提供專題實作報告題目如:

(1)實作內容：

A.高科技國際物流解決方案及第三方物流之研究

    物流作為與能流、資訊流並列的三大流通系統之一，是繼勞動、資源之後的第三個利潤的源泉。廿一世紀是國際物流業大發展的時代，資訊化、網絡化、智慧化、柔性化、標準化和社會化將是其特點。透過學生實作了解第三方物流在國際物流的角色。

     B.高科技國際物流之運作及營運模式等相關議題

物流中心是指處於樞紐或重要地位、具有較完善的物流環節，並能實現物流集散和控制一體化運作的物流據點。物流中心是進行商品流通必要的基礎設施，許多新型企業，特別是高科技製造企業、全球分銷企業及全球第三方物流企業建設了許多物流中心，不少跨國公司在全球的產品分銷僅靠一個物流中心，因此物流中心是決定公司成敗的戰略性業務實體，透過學生實作報告瞭解營運相關議題。

     報告將於期末作為期末報告評分。

(2)實作設施及設備需求：

因專題主題為高科技國際物流中心整體運作流程技術的研究，故並不需要硬體設備；主要業界導師能帶領學生之實務學習並與校內老師共同研討完成第三方物流相關技術報告及國際物流解決方案及規劃與運作報告等，能提供物流中心一完整之書面標準作業流程及經營管理策略。

(3)專題實習/實作規劃方式：

   a.透過與校內負責老師之討論實習研究主題。

   b.與企業導師研究專題實習主題之可行性與方式。

   c.實習過程中，專題進度由校內老師及企業導師共同指導。

   d.實習中分成期中及期末進度報告及成果報告。

(4)專題實習/實作成績評審制度：

   a.由企業導師評分            50%

   b.學校專題指導老師評分      50%

 評審的內容：專題之貢獻度      30%

             專題創新性        30%

            專題內容適切性    20%

            簡報技巧          20%

(5)預期成效：

提供學生國際物流服務業之專業知識及證照取得，預期將有60位學生選修全球運籌管理課程並有60人參與國際行銷管理課程及國際貿易英文有50位同學修課，成效績效指標將以多益考試為主預計5 位同學達500分為目標。預計將有20位同學考取美國SOLE國際物流證照，30位同學考取國際行銷證照。

對學生而言: 在畢業前能有實習實戰的經驗並能學習更深度的公司策略面問題。學生經過實習及專題製作在畢業前建立對國際物流相關議題之專業。除專業英文的提供，本課程將提供多益商用英文之輔導，協助學生商用英文的能力，達到多益五百分的效果。

參訪計畫：(如下表)

(六)整體課程成績考核方式或測量學生學習成效方式(含學習履歷)：

1.全球運籌管理課程、專業物流英文及國際行銷課程學期各項評分成績。學生學習將同時考量進步成績和客觀水準，以有效考核學習成效。

  a.期中考     30%、

  b.期末考試   40%

  c.模擬小考   20%

  d.出席率     10%

(七)授課師資規劃(包含業界(園區)、業界(其他)、校內及校外師資，研究或政府機構之師資等)。每一門補助課程之業界授課時數需達18小時以上(含)，其中園區事業專家授課時數需達6小時以上(含)。

    1、業界師資授課總時數：54小時 (全球運籌管理18小時,國際行銷18小時, 國際貿易英文18小時)

    2、校外師資授課總時數3小時(來自他校教師)：(全球運籌管理0小時,國際行銷3小時, 國際貿易英文0小時)

課程場地規劃(包含授課、參訪及實作場地資訊)〈如下表〉

(九)具體培育成效：

參與該學程的習修同學，於習修過程中，不但能將課堂教學、實際操作、實習體驗等融會貫通應用，更能充分了解全球運籌管理、綠色供應鏈管理、服務業服務品質管理、物流通路管理、國際行銷管理及國貿專業英文等具備專業知能與實務技能，更有助於本系在綠色供應鏈與運輸流通管理之研究、發展，而本學程輔導習修學生參與『美國國際物流SOLE證照』『國際行銷管理證照』進行學習指標評量，更有利於企業選才，習修同學於課程習修完成便能立即投入職場，作為業界招聘人員之客觀證明。達到學習為就業做準備，畢業即就業的效益，預期整體學習成效如下：

本計劃之目的培育重點以技職體系學生未來畢業即可就業之優勢競爭力為主。因此，本計劃之設計將以建立學生職場所需專業知識與職場體驗為目的，推動「國際物流管理專業證照課程」、「職場體驗」等相關課程，協助本校相關科系學生落實專業認證之取得與體驗豐富的職場經驗。

修畢本學程的學生，透過本學程結合『就業競爭力學程』及『全球運籌管理學程』以及學生『實務專題製作』、『產學接軌-校外實習』更能完整學習高科技國際物流服務業整體供應鏈之關係，綜合的學習成果預估如下:

A. 科學及專業知識的能力:

    藉由管理應用基礎課程培養學生基礎的商業相關管理課程，進階至客戶管理、品質管理及供應鏈之物流管理相關課程，再導入管理應用專題講座邀請國際流通服務業精英，分享產業界實際經營現狀及最新的產業相關資訊及觀念、成功經驗，讓學生能對目前高科技綠色供應鏈國際流通服務產業經營管理有進一步瞭解。

B. 設計與執行實驗以及分析與解釋數據的能力。

    在學程設計上將三四年級實務專題課程培養課程專題相關實作、流程和驗證能力。

C. 能確認、明確的陳述以及解決專業問題的能力。

    與合作的國際物流服務產業企業簽署職場體驗契約書(請參閱附件)，提供校外實習機會讓學生藉由職場體驗，實際了解資訊服務業運作流程，及目前在經營上所面臨的問題，培養學生如何運用所學的管理應用與國際流通服務技術能力，協助企業主解決問題，改善體質，提升競爭力。　　

D. 有效溝通的能力。

    透過課程專題的小組安排和成果發表，培養同學進行有效溝通的能力。在實習期間特別加強學生英語能力，培養學生國際化與全球代工基本溝通能力。

E. 在全球性與社會性環境背景下瞭解工程/專業解決方案產生的衝擊所需之廣博教育。透過實務講座課程和職場體驗等途徑，強調跨國和跨領域整合能力的重要性，需要藉由廣博教育來解決專業跨領域問題。

F. 認知終身學習的必要性以及將之實踐的能力。

    透過實務講座課程和職場體驗等途徑，強調專業跨領域和科技的快速進步與變遷，需要以求變和創新態度，藉由終身學習來充實新知和自我突破。

G. 與當代議題相關的知識。

    透過實務講座課程和職場體驗等途徑，鼓勵同學多接觸業界發展方向和吸取職場所需的基本職能，進而能對相關的議題有更深入的瞭解。

H. 執行服務或專業業務所需要的技術、技能或專業工具的運用能力透過課程的授課、實習和職場體驗，培養同學的管理應用能力和技術能力，並輔導取得相關的國際證照(SOLE物流國際證照及國際行銷證照，證明同學具有一定的專業知識和技能

企業實習規劃：

(一)預定實習內容：

(二)實施方法：

1.實習企業

2.實習導師

3.專題製作題目規劃:

實習學生透過與校內老師及業師之討論，共同商量一個可行並符合實習廠商需求及業界需求之題目，深入探討並於每日的實習過程中記錄與整理，最後做成報告提交給實習單位及學校。

4.實習學生甄選機制

本系每年都有實習學生，但若要參予此計劃接受補助的學生必須要:

(1)校內成績平均75分以上

(2) 通過物流初及人才證照或倉儲運輸證照之資格。

(3) 對於物流相關產業有相當熱情與興趣者。

5.相關輔導機制(行前說明會、學生實習管控、成果發表等)

請參閱本系每年實習之行事曆

行前說明會:每年實習前不但舉辦廠商說明會與廠商直接面對面了解，說明會後仍有面談的機制，待廠商決定錄取後即舉辦廠商行前說明會，提供學生更進一步了解所有工作內容及專業倫理等。

學生實習管控:(1)每位學生都有校內實習老師之輔導機制。(2)實習期間系上舉辦實習期初座談、期中座談及期末座談讓實習學生能有機會與校內老師們溝通。(3) 實習生每週應有一實習週記，記錄每週實習狀況。(4)校內實習輔導老師不定期赴實習廠商了解學生實習狀況已掌握學生實習動態。(5)實習結束由校內及實習廠商共同提供評分。

成果發表: 校內將為每位實習舉辦實習成果發表，並邀請實習廠商企業導師共同指導及參與。每位實習同學將發表其實習成果及研究成果，並分享給校內同學及老師。

證照控管: 對於SOLE證照取得已取得10張國際SOLE證照為標準，另外國際行銷證照以取得30張為此次學程輔導之目標。

6.整體實習成果之考核方式或測量學生學習成效方式

請參閱本系實習手冊校外實習學生考核評量要點:

　　學生實習成績評定項目：

A、實習單位之工作評分占50%；

B、實習輔導老師約談、出席實習座談及繳交每週工作紀錄單15%；

C、實習作業（含實作）及心得報告占35%；

D、有關格式詳如期末實習報告格式規定。請參閱本系校外實習

(三)與廠商合作之預期效益分析(合作廠商資源投入情形、預期達成效益等)

1.產學合作之機制

本系規劃設計『高科技國際物流服務業綜合實習』之課程，規劃將與台灣日通(股)公司、青航(股)公司等國際物流服務業建立學生校外體驗實習，本系已與以上廠商合作數年，今年共有4位同學透過本學程赴業界實習；另有其他30位同學非補助赴校外實習並與多家知名企業簽訂『學生校外實習合約』，經由企業承諾願以培養管理人才，提供學生校外專業技能之訓練與實習機會，供學生具有實務操作與管理之能力。

2.事業單位資源投入情形

所採用之實習廠商目前皆非常配合，並願意投入人力物力在培育其未來之幹部(學生畢業後即成為該公司正式職缺)，在學生開始實習公司將安排專業技術人員針對學生進行為期一個月的職前訓練，課程內容為公司背景介紹、工作性質說明、產品功能介紹與說明、客戶關係管理系統概念及作業流程說明等。

3.預期效應

    本學程將安排受訓學生至企業實習，學習產業工作所需具備之相關專業知識，藉此培養學生畢業即就業之能力，培養就業所需專業技能與工作態度。透過產學合作機制之運作，更趨於本學程達成理論與實務並重，學生畢業後可直接進入職場從事高科技、流通、服務業之相關工作。

(四) 對學生實務經驗提升之具體效益

總體效益，對學生而言，可驗證課程上之理論、透過實際參與職場工作實務，與相關設備操作課程得以融會應用，取得物流證照者，可實際了解日系國際物流服務業者之經營及管理模式。取得SOLE國際物流證照及國際行銷證照者，可實際國際物流營運管理實務，進一步的學習與準備就業前的實戰能力，為畢業即就業之目標努力，學程完成，，學生更可暸解流通業之整體供應鏈流程。

對企業而言，增進在校的學生了解該企業實際經營管理，提早適應企業文化，為企業建立新的選才留才管道，以吸引更優秀之年輕學子加入。

對社會而言，透過與學校產訓合作，提供社會人士進行成人回流教育，將學校教育的專業理論，理解與應用於業界工作實務中，使企業經營管理基礎與專業技能更趨紮實。

四、計畫執行檢討及改進

本計畫主持人執行科學園區人才培育計畫迄今已四年，透過此計畫已經培照以及超過一百名學生通過中華民國外銷企業協進會的國際行銷證照。

因此，每年的執行中確實有很多困難在做中學學中做外，試著去解決。

基本上，本計畫確實提供了學生在校期間透過課程考照及實習，提早了解產業動態，並能提早做好準備。

計畫本意也希望能提早培養未來的員工。因此，非常感謝園區此計畫造福了很多學生在校期間就能得到業師及企業實習的學習機會，讓學生畢業無縫接軌，畢業即就業。

值得一提的是本系因申請第四年通過此計畫，學生因在台灣日通實習期間表現良好，因此透過計畫主持人申請教育部另一學海築夢海外實習計畫，而延伸兩位學生實習到日本東京的日本通運株式會社總部。

此計畫的效益延伸到培育學生到海外實習更進一步達到國際人才的培育。

未來學生具體培育與輔導學生就業以及後續追蹤學生的就業概況，本系將也會列入工作範圍。

五、預期完成培育成果 (如下表)